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6.教育研修体制

弊社は、社員の夢と希望と創造を大切にしており、資格の取得や技術の研鑽を積極的にバックアップする等、人材育成に積極的に取り組んでおります。
具体的には職種別に教育のメニューを用意し、集合教育を実施しております。特に接客マナーについては、全従業員を対象に徹底した教育を行ない、お客様に最高のサービスを提供致します。
更には、 各営業所(東北6県、新潟、東京)をTV会議システム(DAINET)でネットワーク化 しており、指導や教育をタイムリーに発信できるシステムを有しております。

No 教育・研修名 内容 実施頻度
1 入社時教育 会社概要、安全教育、現場実地教育 採用時
2 月次教育 業務知識、業務技術、安全教育 毎月
3 責任者月次教育 他指定管理者施設責任者との合同責任者会議 毎月
4 マナー教育 発声・挨拶・応対用語・電話応対・ビジネスマナー等 毎月
5 身だしなみ委員会 身だしなみチェック表に基づく点検 毎月
6 他施設での研修会 弊社指定管理施設及び他社運営施設 年2回
7 防犯・防災対策教育 対応・未然防止 年2回
8 個人情報取扱教育 漏洩防止教育 年1回
9 拾得物取扱教育 対応教育 年1回
10 食品衛生管理教育 食品衛生管理指導者による教育指導 年4回
11 心肺蘇生講習 救命対応、AED取扱講習 年1回
12 消防訓練 消火、通報及び避難訓練 年2回

弊社TVネットワーク
システムを活用した
教育時使用教材
弊社講師陣による学習会
の実施

<目次>

1. 経営理念
2. 管理組織
3. 特徴的な取り組み実績
4. ビルメンテナンスノウハウ
5. 弊社経営の健全性について
6. 教育研修体制